We waarderen jouw stem: resultaten klantonderzoek 2025
Een aantal onderzoeksresultaten op een rij
In oktober 2025 hebben we onze klanten uitgenodigd om deel te nemen aan het klanttevredenheidsonderzoek, uitgevoerd door het onafhankelijke onderzoeksbureau MAGIS Marketing & Research. Maar liefst 169 klanten hebben deelgenomen aan het onderzoek. Inmiddels zijn de resultaten verwerkt en willen we iedereen die de tijd heeft genomen om de vragenlijst in te vullen hartelijk bedanken.
Bij Eplan draait het om veel meer dan software. We willen onze klanten optimaal ondersteunen in hun dagelijkse praktijk. Juist daarom is het zo waardevol om te horen hoe jij onze dienstverlening ervaart. Dankzij jullie open en eerlijke feedback hebben we duidelijke inzichten gekregen.
Resultaten
MAGIS Marketing & Research heeft alle antwoorden volledig anoniem en onafhankelijk verwerkt. De belangrijkste inzichten zijn samengevat in een overzichtelijk factsheet.
Momenteel zijn we alle onderzoeksresultaten aan het analyseren. Wij zijn ervan overtuigd dat de resultaten zeer waardevol voor ons zijn en gaan er dan ook actief mee aan de slag.
Nogmaals dank aan iedereen die heeft meegedaan. Dankzij de input van 169 klanten kunnen we blijven bouwen aan een nog betere klantervaring — vandaag én in de toekomst.
