Veelgestelde vragen
Eplan Education

Veel gestelde vragen

Begrijpelijke antwoorden op veelgestelde vragen

Let op: De "Home" versie van Microsoft Windows behoort niet tot de vrijgegeven besturingssystemen voor Eplan Education!

Klik hier om te zien welke software en hardware vereisten Eplan stelt.

FAQ's voor scholieren/studenten

1. Verkrijgen Eplan Education studentenlicenties

1.1 Ik ben scholier/student en wil graag gebruik maken van Eplan Education. Hoe kan ik dit doen?

Wij stellen jou graag een Eplan Education studentenlicentie ter beschikking. Om er een te krijgen, kun je je hier registreren voor onze software. Je wordt door de Eplan Cloud registratie geleid, waar je jouw profiel kunt aanmaken en kunt kiezen welke versies je wil downloaden. 

We raden je ook aan om de video over de installatie van Eplan Education hier te bekijken. Het leidt je stap voor stap door het registratieproces.

Als scholier/student heb je ook toegang tot een hele reeks eLearning cursusmateriaal op eplan.com.

1.2 Wat zit er in de Eplan Education software?

Onze Eplan Education software omvat de volgende producten: Eplan Electric P8 voor elektrotechniek, Eplan Preplanning voor technische voorplanning, Eplan Pro Panel voor paneelontwerp en schakelkasttechniek in 3D, en Eplan Fluid voor vloeistofkrachtsystemen voor hydrauliek, pneumatiek, koeling en smering. Bovendien is ook de toegang tot het Eplan Data Portal inbegrepen.

De Eplan Education studentenlicentie beperkt is tot veertig schemapagina's.

1.3 Wie mag de Eplan Education studentenlicentie gebruiken?

In principe hebben alle leerlingen, studenten en stagiairs het recht om een Eplan Education studentenlicentie aan te vragen.

1.4 We willen Eplan Education graag gebruiken in de klas/voor trainingen. Mogen we dit doen?

De Eplan Education Classroom licentie is beschikbaar voor docenten en opleiders voor niet-commercieel onderwijs in onderwijsinstellingen. Bij interesse kun je contact met sales@eplan.nl opnemen. Of bekijk deze website

1.5 Mogen Eplan Education studentenlicenties ook op een bedrijfscomputer of schoolcomputer worden geïnstalleerd?

Nee, dit is niet toegestaan.

Eplan Education is echter beschikbaar voor instructeurs en trainers bij niet-commerciële onderwijsinstellingen en opleidingsafdelingen. Bij interesse kun je contact met sales@eplan.nl  opnemen. 

2. Technische vragen over installatie en registratie

2.1 Hoe werkt de registratie? Wat moet ik doen?

We raden je aan hier de video over de installatie over Eplan Education te bekijken. Het leidt je stap voor stap door het registratieproces. 

2.2 Ik heb me geregistreerd, maar weet niet waar de activeringscode (EID) staat.

Na registratie kan je jouw EID bekijken in jouw Eplan Cloud omgeving. Klik op jouw naam en de pijl omlaag. Onder "Downloads" zie je in de linker menubalk "Entitlement IDs" staan - daar vind je jouw EID.

Als je de EID niet kunt vinden in je account, stuur dan een e-mail naar education@eplan.nl.

2.3 Ik heb een oudere versie nodig, wat moet ik doen?

Wij voorzien je altijd van de 2 nieuwste versies van onze Eplan Education for Student software.

2.4 Ik heb al een Eplan Cloud-account (Eplan-ID), maar nog geen studentenlicentie. Hoe moet ik te werk gaan?

Klik alsjeblieft hier, om het registratieproces voor studentenlicenties te starten. Er verschijnt een venster waarin je wordt gevraagd een Eplan-ID aan te maken. Onder de blauwe knop zie je de optie "Eplan Education downloaden met bestaande Eplan ID". Selecteer deze en log vervolgens in met jouw bestaande Eplan-ID en wachtwoord. Je ontvangt van ons een e-mail waarin je jouw e-mailadres bevestigt door op de daarvoor bestemde link te klikken. 

Je wordt dan doorgestuurd naar jouw gebruikersprofiel, waar je jouw opleidingsinformatie (zoals de naam van je school) aan toevoegt. Ga akkoord met de algemene voorwaarden voor Eplan Education en verzendt het formulier.

Jouw nieuwe Eplan Education-studentenlicentie wordt dan aangemaakt en is direct voor je beschikbaar aan de linkerzijde in jouw Eplan Cloud omgeving onder "Downloads" → " Entitlement ID's".

2.5 Tijdens de registratie verschijnt er een melding dat ik me al heb geregistreerd, maar dat is niet het geval. Wat kan ik doen?

Stuur in dit geval een e-mail naar education@eplan.nl.

2.6 Ik heb geen nummer op mijn studentenkaart. Wat moet ik invullen op het inschrijfformulier?

Gelieve in dat geval het nummer van jouw identiteitskaart of de naam van jouw Eplan docent in te vullen.

2.7 Mijn Eplan Education-licentie is verlopen, maar ik heb deze nog steeds nodig voor mijn opleiding. Hoe kan ik mijn licentie verlengen?

Jouw oude licentie kan niet worden verlengd. Het is echter heel eenvoudig om een nieuwe licentie aan te vragen, zolang je nog als student staat ingeschreven. Log in en bezoek hier jouw Eplan Cloud omgeving: https://downloads.Eplan.com/ en klik “Licentie aanvragen“ in de linker menubalk.

Kies de gewenste versie en bevestig met "Licentie aanvragen". Jouw nieuwe licentie met EID is direct beschikbaar in jouw Eplan Cloud omgeving in de sectie "Entitlement ID's" en kan worden gebruikt voor activering in jouw Eplan Education software. 

2.8 Ik wil graag de meest recente versie van de software installeren. Hoe doe ik dat?

Om bij te werken naar de nieuwste versie, hoef je alleen maar een nieuwe licentie aan te vragen. Klik hiervoor op “Licentie aanvragen” in de linker menubalk onder https://downloads.Eplan.com/ in jouw Eplan Cloud omgeving. Als de licentie is aangevraagd komt de te downloaden versie erbij te staan.

2.9 Ik heb een nieuwe computer/mijn besturingssysteem opnieuw geïnstalleerd en mijn Eplan Education studentenlicentie werkt niet meer. Hoe kan ik de licentie overzetten naar mijn nieuwe computer/het nieuwe besturingssysteem?

Het is niet nodig om je licentie over te dragen, je kunt gewoon een andere Entitlement ID aanvragen jouw Eplan Cloud omgeving en deze vervolgens activeren op de tweede computer.

Ga naar https://login.Eplan.com/ log in en klik hiervoor op “Licentie aanvragen" in de linker menubalk in jouw Eplan Cloud omgeving.

Selecteer hier de gewenste versie en klik op "Licentie aanvragen" om te bevestigen. De nieuwe licentie is direct beschikbaar in jouw Eplan Cloud omgeving onder "Entitlement ID's" en kan worden gebruikt voor activering in de Eplan Education software.

3. Andere vragen

3.1 Kunnen projecten die met Eplan Education zijn gemaakt, met Eplan Professional worden geopend?

Nee, Eplan Education heeft een eigen gegevensformaat. De gegevens zijn niet compatibel met elkaar.

3.2 Kan ik mijn Eplan Education for Students licentie thuis gebruiken om vanaf school aan taken/projecten te blijven werken?

Ja, want Eplan Education voor studenten en Eplan Education Classroom zijn volledig op elkaar afgestemd. Let echter op: studentenlicenties zijn beperkt tot 40 schematische pagina's, dus grotere projecten kunnen niet worden geopend. Klassikale licenties zijn onbeperkt.

3.3 Hebben gebruikers van Eplan Education toegang tot het Eplan Data Portal?

Toegang tot het Eplan Data Portal is ook mogelijk voor gebruikers van de onderwijsversies mits je een Education versie gebruikt die in het Data Portal ondersteund wordt. Onderaan op deze website vind je de levenscyclus van de onderdelendata in het Data Portal. 

Instructies voor het gebruik vind je in de helpfunctie van het Data Portal.

3.4 Hoe en waar kan ik hulp krijgen bij problemen?

Er zijn verschillende informatiebronnen: antwoorden op verschillende vragen vind je in onze FAQ's. Om met de software aan de slag te gaan en te leren hoe je er het beste mee kunt werken, kun je de eLearning-cursussen op eplan.com volgen. Op onze website vind je een algemeen overzicht van Eplan Education. Als je nog vragen hebt over het aanvragen van een licentie of de installatie, stuur dan een e-mail naar education@eplan.nl . Voor gebruikersvragen kan je terecht bij je docent.

3.5 Hebben scholieren/studenten toegang tot Eplan Support?

De Eplan Education versie voor studenten heeft geen recht op Eplan Support. Toegang tot ondersteuning is daarom niet mogelijk. Jouw leraar/docent heeft echter de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Eplan Support als onderdeel van zijn of haar Eplan Education abonnement.

3.6 Waar kan ik lesmateriaal vinden?

Als scholier/student heb je ook toegang tot een hele reeks eLearnings op ons Platform eplan.com.

Zie ook onze verdere informatie over eLearnings.

Voor docenten

1. Gebruik en aanschaf van Eplan Education

1.1 Ik wil graag Eplan-software gebruiken voor onderwijs- en trainingsdoeleinden. In hoeverre is dit mogelijk?

Voor niet-commercieel onderwijs in onderwijsinstellingen is Eplan Education voor de klas beschikbaar voor docenten en opleiders.

1.2 Ik ben geïnteresseerd in het gebruik van Eplan Education. Wat moet ik doen?

Als je geïnteresseerd bent in het gebruik van Eplan Education, neem dan contact met de sales@eplan.nl. Voor meer informatie kijk op deze website.

1.3 Kunnen Eplan Education-studentenlicenties ook op een bedrijfs- of schoolcomputer worden geïnstalleerd?

Nee, dit is niet toegestaan. Voor niet-commercieel onderwijs in onderwijsinstellingen is de Eplan Education Classroom beschikbaar voor docenten.

1.4 Kan ik als docent een studentenlicentie downloaden en gebruiken?

Nee, studentenlicenties zijn niet bedoeld om te gebruiken in de omgeving van de school of universiteit. Hiervoor stellen wij je de Eplan Education Classroom tegen een kleine servicevergoeding ter beschikking.

1.5 Zijn er trainingen voor leraren of docenten?

Ja, wij bieden basistrainingen aan op diverse locaties en online. Bekijk hiervoor www.eplantrainingen.nl.

1.6 Waar kan ik lesmateriaal vinden?

We bieden docenten een reeks gratis eLearning-modules. Je kunt deze gebruiken om zowel lessen als examens voor te bereiden en af te nemen.

1.7 Wie kan mij helpen met de installatie?

Bij de aanschaf van de Eplan Education voor Classrooms licenties is een dag installatieservice door onze technische adviseurs inbegrepen.

1.8 Met wie kan ik contact opnemen als ik problemen heb met de software?

Als klanten van Eplan Education hebben onderwijsinstellingen en opleidingsbedrijven toegang tot onze technische ondersteuning via een hotline of e-mail.

2. Technische vragen

2.1 Kunnen projecten die met Eplan Education zijn gemaakt, met Eplan Professional worden geopend (bijv. Eplan Electric P8)?

Nee, Eplan Education heeft een eigen gegevensformaat. De gegevens zijn niet compatibel met elkaar.

2.2 Hoe hebben gebruikers van Eplan Education toegang tot het Eplan Data Portal?

Toegang tot het Eplan Data Portal is ook mogelijk voor gebruikers van de onderwijsversies mits je een Education versie gebruikt die in het Data Portal ondersteund wordt. Onderaan op deze website vind je de levenscyclus van de onderdelendata in het Data Portal. 

Instructies voor het gebruik vind je in de helpfunctie van het Data Portal.

2.3 Mijn installatie mist de stamgegevens (sjablonen, symbolen...)

Ga naar het tabblad Stamgegevens Hulpprogramma’s en selecteer “Systeemstamgegevens synchroniseren”.

Bevestig de vraag met [Ja].

Rechtsboven kun je meerdere bronnen selecteren.

Selecteer de opties na elkaar, selecteer alle weergegeven elementen in het rechtervenster (Ctrl+a) en breng alles over met de blauwe pijl naar links.

Herhaal dit voor alle beschikbare bronnen.

De stamgegevens (sjablonen, formulieren, etc.) zijn dan voor je beschikbaar.

2.4 Moeten mijn scholieren of studenten dezelfde versie van de Eplan Education software gebruiken als in de klas?

Ja, als je projecten met elkaar wilt delen, moet je allebei dezelfde versie gebruiken.

Dit is bijvoorbeeld nodig wanneer je een taak voorbereidt en verspreidt onder jouw scholieren of studenten. Dit geldt ook als je omgekeerd huiswerk, oefeningen en eindtaken wilt nakijken of eraan wilt werken.

Onze software is in principe achterwaarts compatibel. Dit betekent dat bij een nieuwere versie ook projecten kunnen worden geopend die in een oudere versie zijn gemaakt. Bij het openen van dit project wordt het project echter geconverteerd naar de nieuwe versie en dienovereenkomstig opgeslagen. Houd er rekening mee dat openen in de vorige versie dan niet meer mogelijk is.

3. Scholieren en studenten

3.1 Kunnen mijn scholieren of studenten thuis verder werken aan hun projecten?

Ja, wij bieden de gratis Eplan Education studenten software voor scholieren en studenten, die hier kan worden gedownload. In de loop van de installatie registreer je je bij ons. Om je te ondersteunen, bieden we een video-tutorial en een installatiehandleiding in PDF-formaat.

3.2 Is Eplan Education voor Classrooms compatibel met Eplan Education for Studenten?

Ja, de twee productvarianten zijn volledig compatibel met elkaar.

Houd er echter rekening mee dat de studentenlicenties beperkt zijn tot 40 schematische pagina's. Grotere projecten kunnen daarom niet worden geopend. De Classroom-licenties zijn onbeperkt.

3.3 Mijn scholieren of studenten hebben problemen met hun inschrijving. Hoe kan ik ze helpen?

Onze video voor gebruikers van Eplan Education for Students leid je stap voor stap door de installatie en registratie. De video vindt je hier.